ПЕРСПЕКТИВА
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТНАЯ КОМПАНИЯ 
с 09:00 до 18:00
Россия, 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 7, оф. 10
Главная/Оценка и экспертиза/Виды оценок/Оценка ущерба после залива

Оценка ущерба после залива

Собственники квартир и коммерческих помещений могут столкнуться с затоплением, причиной которого могут быть аварии, произошедшие по вине соседей с верхних этажей или коммунальных служб. Если ваше помещение пострадало от залива, важно оперативно принять меры для минимизации ущерба и восстановления. В таких случаях, чтобы избежать ненужных финансовых затрат на восстановление отделки, крайне важно провести независимую оценку ущерба.

Независимая экспертиза поможет вам точно определить размер ущерба и правильно оценить все повреждения. Эксперт составит официальный отчёт, в котором будут указаны:

  • Размер ущерба, причиненного помещению,
  • Стоимость восстановительных и ремонтных работ, включая ремонт отделки, техники и мебели, пострадавших в результате затопления.

Этот отчёт станет основой для обращения к виновной стороне с требованием возмещения ущерба, а также поможет при дальнейшем решении вопросов в судебном порядке или в процессе досудебного урегулирования
 

Что делать, если вас топят соседи сверху?

Первые действия:

  1. Отключите электричество.
    Это первая мера безопасности, которая поможет избежать короткого замыкания и повреждения электроприборов в случае попадания воды в электрощитки.

  2. Не допускайте попадания воды на покрытия и мебель.
    Если возможно, используйте любые ёмкости для сбора воды и тканевые материалы для защиты пола, особенно если у вас ламинат, который может значительно увеличить стоимость ремонта.

  3. Выясните причину затопления.
    Важно точно определить, кто виноват в затоплении. Это могут быть как соседи сверху, так и проблемы с трубами или кровлей. Проверьте все возможные источники протечки, чтобы затем предъявить претензии нужному лицу.

  4. Проверьте место утечки воды, если вы живёте на верхних этажах.
    Причин может быть две: прорыв коммуникаций на техническом этаже или протечка кровли. В любом случае необходимо действовать быстро, чтобы ограничить ущерб.


Куда обращаться для экстренного отключения воды?

Если затопление только началось или вода продолжает поступать, необходимо как можно быстрее перекрыть подачу воды, чтобы минимизировать ущерб.

  • В рабочее время: сразу же обращайтесь в управляющую компанию, чтобы они приняли меры по устранению проблемы.
  • В нерабочее время: звоните в аварийную службу.
  • Срок реагирования: коммунальные службы обязаны реагировать на ситуацию в течение 2 часов.

Как составить акт о затоплении и получить компенсацию?

Для того чтобы компенсировать ущерб, вам понадобится составить официальный акт о затоплении.

Шаги для составления акта:

  1. Обратитесь в управляющую компанию (УК).
    Согласно п. 152 Постановления Правительства РФ №354, УК обязана составить акт в течение 12 часов с момента вашего обращения. В акте должно быть указано место утечки, размер ущерба и виновник происшествия.

  2. Если управляющая компания отказывается составлять акт, вы можете составить его самостоятельно. Для этого пригласите не менее двух свидетелей (например, соседей), которые могут подтвердить факт затопления.

  3. Получите акт о затоплении.
    Этот документ является основанием для предъявления требования о возмещении ущерба как в досудебном, так и в судебном порядке.


Кто виноват в затоплении?

Определение виновника — важный момент для того, чтобы обратиться к нужному лицу за компенсацией ущерба.

  • Соседи сверху: если утечка произошла после первого запорного устройства (крана), виновником будет собственник или арендатор квартиры, из которой вода попала в ваше помещение.
  • Коммунальные службы: виновными могут быть коммунальные службы, если причиной затопления стали неисправности в общих коммуникациях, например, прорыв трубы на техническом этаже или протечка кровли.
  • Управляющая компания или застройщик: если затопление произошло из-за некачественного капитального ремонта или конструктивных дефектов, ответственность несёт управляющая компания или застройщик, если дом находится на гарантии.

Как проводится экспертиза затопления?

Чтобы точно оценить ущерб и подготовить обоснованное заявление о возмещении ущерба, необходимо провести экспертизу.

  1. Согласование времени осмотра.
    Мы согласуем удобное время осмотра с экспертом за 3 рабочих дня до осмотра.

  2. Предоставление документов.
    Для проведения экспертизы вам необходимо предоставить акт о затоплении (при наличии), выписку из ЕГРН

  3. Осмотр помещения и составление акта.
    Эксперт проведет осмотр, сделает фотографии повреждений и составит акт осмотра.

  4. Подготовка отчета.
    Обычно отчет о повреждениях и стоимости восстановления составляется в течение 3 рабочих дней.


Как получить компенсацию за ущерб?

Чтобы получить компенсацию, необходимо следовать определенному процессу.

  1. Досудебное возмещение ущерба:
    Виновная сторона должна выплатить компенсацию в течение 10 дней с момента получения вашей претензии. Если компенсация не была выплачена, можно переходить к следующему шагу.

  2. Судебное разбирательство:
    в случае отказа виновной стороны выплатить компенсацию необходимо подать иск в суд.


Компенсация расходов на экспертизу

  • Судебные расходы на экспертизу, юриста компенсируются в полном объеме виновником
  • При добровольном возмещении ущерба виновник (ответчик) иногда пытается исключить стоимость экспертизы из суммы компенсации. Решение о том, соглашаться на такие условия или нет, остается за вами.

Заключение

Затопление — серьёзная проблема, требующая быстрого реагирования. Своевременно составленный акт о затоплении и правильная экспертиза помогут вам получить компенсацию за ущерб. Если вам нужна помощь в процессе оформления оценки и возмещения ущерба, наша компания всегда готова предоставить необходимую экспертизу и консультации.

Нужна консультация?
Перезвоним, проконсультируем, подберем лучшие варианты, чтобы вывести Ваш бизнес на новую ступень развития!
Консультация
Телефон*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Контакты
Наверх
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00
Адрес:
Россия, 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 7, оф. 10
Мы в соц. сетях:
Эл. почта:
Оставить заявку
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон*
это поле обязательно для заполнения
Пожелания*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Спасибо! Форма отправлена